U GIE IRIS a accueilli, le 21 décembre à l’IRISlab, Amina Esselimani, UX Designer spécialisée en Voicebot, Chatbot & IA. Il s’agissait de partager son expérience autour des projets conversationnels (chat et voice). Ce fut l’occasion de découvrir une interface conversationnelle, des typologies de requêtes, de comprendre le comportement des utilisateurs. 

C’était, pour les collaborateurs, l’opportunité d’identifier tous les leviers de réussite dans une expérimentation conversationnelle à partir des nombreuses expériences d’Amina Esselimani (Oui.sncf, Accorhotels, BlueLink…)

U GIE IRIS est intervenue le 16 octobre au CWIN18 chez Capgemini France. Le sujet présenté était : « Optimiser les parcours de picking et la productivité en magasin drive, grâce à l’IoT et la géolocalisation indoor.

Ce fut l’occasion de partager notre expérimentation sur le préparateur connecté, objet d’un partenariat depuis 2016 avec Capgemini qui nous a permis de mener le sujet de l’IoT et de la géolocalisation dans 2 magasins U et d’en tirer des enseignements sur la productivité du drive.

Système U lance U paiement son application de paiement mobile. Ce portefeuille électronique permet aux clients de payer via un QR code présenté en caisse avec leur smartphone.

La solution permet aussi la prise en compte automatique des bons de réduction et des avantages liés à la fidélité.

L’application U paiement a été construite en collaboration avec Monext une filiale d’Arkéa.

Le FABLAB de GRDF a reçu U IRIS le 5 juin pour un partage d’expérience autour de nos espaces d’innovation. Des collaborateurs de U IRIS ont ainsi pu rencontrer l’équipe du FABLAB de GRDF pour croiser expériences & compétences pour aller plus loin.

L’équipe de U IRIS  remercie la team GRDF pour son accueil chaleureux.

Dans le cadre de sa démarche Open Source, U GIE IRIS devient membre de l’association TOSIT (The Open Source I Trust) qui est une structure de soutien à l’Open Source. Elle rejoint ainsi d’autres membres comme Pôle Emploi, EDF, la SNCF, Orange ou Carrefour.

Cette adhésion permet à U GIE IRIS de progresser dans la démarche globale de l’utilisation des solutions Open Source et de partager avec d’autres DSI des retours d’expérience.

Le projet Big Data entre dans sa phase de déploiement. U GIE IRIS finalise la mise en oeuvre de son infrastructure cible dans ses datacenters sur la base de serveurs HP dédiés. Les premiers cas d’usage pour U Enseigne seront opérationnels en octobre, il s’agit d’affiner la segmentation client et les ciblages complexes.  

U GIE IRIS met aussi en place un studio de data science (datalab) pour répondre aux objectifs de la coopérative Système U.

U GIE IRIS a lancé, en février, une phase pilote qui portait sur 40 magasins dans tous les types d’enseigne (Hyper U, Super U, U express) en majorité situés dans l’ouest de la France.  

Aujourd’hui, U GIE IRIS démarre le déploiement de la nouvelle solution de serveurs en magasin, “U Storebox “, dans tous les magasins du groupement Système U en commençant par l’ouest et la région parisienne.

Pour améliorer l’agilité du SI et répondre aux nouveaux usages des consommateurs, U GIE IRIS a monté une Entreprise Data Hub, sur la base de briques Open Source. Le Big Data nous permet de traiter en temps réel ou différé des données structurées et non structurées, de plus en plus volumineuses, issues de sources aussi bien internes qu’externes.

U GIE IRIS a conçu une nouvelle infrastructure avec son partenaire Huawei : des serveurs en point de vente qui hébergent toutes les applications. Cette infrastructure innovante remplacera un ensemble de serveurs en réseau.
Techniquement, la solution est fondée sur un groupe de deux serveurs, d’une baie de stockage et d’un onduleur qui garantissent un haut niveau de service.