Consultant-e Fonctionnel CRM/Animation
Date de publication :
avril 2019

Dans le cadre de son programme de transformation Digital, U IRIS assure la conception, la réalisation et l’intégration
de l’ensemble des composants d’une nouvelle plateforme multicanale, à destination des points de vente et de nos
clients : nouveaux front office et backoffice eCommerce, moteur de promotions multicanal, référentiel clients unifié,
bigdata…
Vous souhaitez participer à ce programme ? Nous recherchons un profil de consultant fonctionnel expérimenté.
Vous serez amené à :
○ Animer des groupes de travail et de recueils des besoins.
○ Accompagner les clients d’IRIS et formaliser les processus métier.
○ Rédiger le cahier des charges et les spécifications fonctionnelles générales et détaillées.
○ Qualifier des solutions et assister les directions métier dans les phases de recette.
○ Analyser les solutions et leurs impacts fonctionnels et applicatifs.
○ Garantir la cohérence fonctionnelle des domaines d’intervention.
○ Accompagner les clients d’IRIS et les équipes IT internes sur les évolutions du produit grâce à vos analyses et
la proposition de plans d’action.
○ Assurer la coordination fonctionnelle avec les prestataires externes sur les domaines d’intervention.
○ En phase de maintenance applicative, participer à la transmission des connaissances et assurer les
évolutions.

Issu d’une formation Bac+4/5 dans le domaine de l’informatique, vous disposez d’une expérience sur des missions équivalentes (minimum 5 ans).
✓ Vous faites preuve d’organisation, d’un bon sens du service et d’une capacité à gérer les priorités.
✓ Vos compétences fonctionnelles (connaissance de la distribution et si possible des domaines CRM/animation) et techniques (SQL, architecture des SI), votre esprit d’analyse ainsi que votre aptitude à coordonner les activités vous permettront de mener à bien votre mission.

Carquefou (proche de Nantes - 44)
CDI
A négocier
Handi-accessible