Coordinateur-rice de Proximité
Date de publication :
mars 2019

Vous souhaitez travailler en collaboration avec les équipes techniques pour améliorer le service apporté aux utilisateurs ? Rejoignez l’équipe Proximité de U GIE IRIS.

  • Vous coordonnez les interventions de maintenance et d’installation informatique dans les points de vente du Groupement Système U.
  • Dans ce contexte, vous participez au pilotage de l’activité opérationnelle des prestataires en vous assurant du respect des engagements de service auprès des magasins U.
  • Vous mesurez et suivez la qualité des services délivrés (analyses chiffrées, statistiques).
  • Vous proposez et mettez en oeuvre les évolutions permettant d’améliorer la qualité du service rendu aux utilisateurs.
  • En collaboration avec l’équipe, vous proposez des innovations pour créer le service de proximité de demain.

De formation minimum BAC +2 en informatique, vous disposez d’un première expérience réussie en pilotage d’activités de maintenance informatique.

Vos connaissances techniques sur l’environnement poste de travail et réseau, votre sens du service, vos qualités relationnelles et vos compétences de communication écrites et orales vous permettront de mener à bien votre mission.

Vous maîtrisez Excel (formules de base, tableaux croisés dynamiques, etc.).

Carquefou - 44 (proche de Nantes)
CDI
Selon le profil
Coordinateur-rice de Proximité
Formats acceptés : doc, docx, rtf, et pdf dans la limite de 3Mo